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경영철학

미션과 비전을 어떻게 달성 할 것인가?

 

1. 고뇌한다.

- "끝없는 고뇌, 끝없는 절망 없이는 진정한 행동이 나올수 없다." 무슨 일이든 고뇌 하지 않고서는 진정한 결과물을 맨들어 낼수 없다는 것을 깨달았습니다. 대충 눈속임으로 임한다는 것은 불을 보듯 뻔한 결과를 초래 합니다.

 

오늘날 수많은 사업가들은 자신의 소비자들에게 영감이 아닌 조종으로 마케팅을 일갈해 왔습니다. 그렇기 때문에 소비자에게 공감을 불러 일으키지 못하고 사라져 가야만 했습니다. 

 

우리는 소비자에게 명료한 우리의 존재이유를 알려야 한다는 것을 알아 냈습니다. 즉, 그들의 욕망이 매우 복잡한 메카니즘을 가지고 있다는 것을 말이에요. 그런데 여태까지 사람들은 그냥 내물건이 좋으니 사가라고만 했습니다.

 

고뇌하지 않은 결과입니다. 소비자는 많은 것을 원하지 않습니다. 그들의 얘기를 소박하게 경청하면 되는데 우리는 우리의 얘기만 할려고 하기 때문에 실패를 할수밖에 없었습니다. 우리는 고뇌를 통해 소비자의 공감과 칭찬을 이끌어 내야 한다고 생각 합니다.

 

2. 학습한다.

- 급변하는 IT세상에 느림보들은 성공 할수 없습니다. 매일매일 새로와지는 세상을 뒤에서 쫒으면 늘 꼴찌를 면하기 힘듭니다. 꼴찌를 면하기 위한 노력 보다는 1등을 하기 위한 노력이 필요한 시대가 되었습니다.

 

그 해답을 우리는 학습에서 찾아 냈습니다. 사내 독서클럽, 외부강사초청, 외부강의수강을 통해 우리는 민첩한 학습조직을 운영하고 있습니다. 왜냐하면 배우지 않고서는 살아날수 엇는 시대가 되었기 때문입니다.


3. 공유한다.

- 학습하고 배운것을 나누는 것이 우리의 성공 방정식입니다. 중요한건 빼고 껍데기만 알려주는 코칭 방법은 조무래기 관료들이 쓰는 방법입니다. 자기의 자리를 보전하기위해 쓰는 쩨쩨한 방식입니다.

 

우리는 우리가 알고 있는 모든것을 나누고 공유하는 것을 기본으로 합니다. 진정한 나눔의 가치를 너무나 잘알고 있기 때문입니다.

 

매달 정기적으로 멤버쉽 할동을 통해 알고 있는 것을 나누는 시간을 갖습니다. 그것이 우리의 철학이기 때문입니다. 바로 공유의 철학입니다.


4. 소통한다.

- 소통의 궁극은 공감이고 칭찬이고 허용이고 수용입니다. 우리의 메시지를 이해 했냐고 물으면 예 라고 말하는 사람은 우리의 메시지를 이해한것이 아니라 자기 방식대로 이해 했다는 뜻입니다. 경청이란 상대방의 말을 올곧이 이해한다라는 속뜻이 있습니다. 그래서 말로 경청을 해야 합니다. 당신의 말이 이런뜻이라고 이해 했는데 맞습니까? 이렇게 확인을 해야 한다는 뜻입니다.

 

말로 경청을 하면 공감이 형성되고, 공감이 형성되면 칭찬할수 있고, 더 나아가서는 허용하고 수용하는 것입니다. 우리는 이것을 소통 이라고 합니다. 고객의 말뜻을 정확히 이해하고 공감하고 수용해 가는 자세를 우리는 소통 이라고 정의 합니다. 소통이 없으면 그 무엇도 이루어 낼수 없기 때문에 우리는 관계의 철학을 소통이라고 정의 하고 있습니다.

 

5. 보살핀다.

- 당신은 다른분야는 몰라도 마케팅에 있어서는 약자입니다. 그런 당신에게 우리가 틱틱거리고 튕기고, 무시하고, 업신여기면 당신은 기분 좋겠습니까? 우리는 기본적으로 친절하고 케어의 철학을 유지해 나가고 있습니다. 이것은 보살핌의 철학이고 이상을 실현해 나가는 당신을 위한 작은 배려입니다.

 

당신이 힘들때 진정한 친구가 필요하듯 우리는 당신의 친구가 될 준비가 되어 있습니다. 당신이 무얼 못하고 무얼 잘하는지, 무얼 빼먹고 무얼 채워야 하는지를 살피는 일입니다. 

 

당신의 서툰 걸음마를 완성 시키는 방법이라고 생각 합니다. 

 

6. 북돋운다.

- "오늘 소주 한잔 하시죠?" 당신에게 절망의 순간이 다가왔을때 당신의 꿈을 누군가에게 진지하게 말하고 싶을때, 당신의 얘기를 들어주고 당신의 마음을 이해해 주는 사람이 있습니까? 

 

당신이 좌절하고 힘이 빠질때 당신의 얘기를 들어주고 다시 일어설수 있도록 응원해주는 친구가 있습니까? 만약 있다면 그 상대는 바로 제가 될것입니다.

 

카운셀링의 철학은 모든면에서 가장 우위에 있는 가치있는 철학이 될것입니다. 우리는 울고 나면 가슴이 시원해짐을 느낍니다. 뭔가 풀어낸 느낌이 들어서 일것이고 한줄기 희망을 다시 쥐어든 느낌 때문일것입니다.

 

우리가 가진 카운셀링의 철학이 당신을 다시 옳은길을 가도록 북돋아 줄것입니다.

 

7. 나란히간다.

- 하지만 나란히 가야 합니다. 저희 노력을 그저 하청업체나, 단순대행업체로 치부해 버리면 저희의 신념을 이해하지 못한것입니다. 이것은 평등의 철학이고 어깨를 나란히 한다는 철학입니다.

 

우리의 신념을 공유하지 않은 당신에게 더이상 우리의 가치를 공유하지 않는 다는 정신이기도 합니다. 우리나라 사람들의 잘못된 습성이 당신을 구러텅이로 빠뜨리지 않도록 했으면 좋겠습니다. 

 

당신이 꿈을 이루었다면 우리도 꿈을 이룬것입니다. 당신이 이상을 이루지 못했다면 우리도 당신과 함께 이상을 이루지 못한 것입니다.

 

우리는 늘 당신과 함께 있습니다. 그것은 평등한 공존입니다.

 

감사합니다. 네모의미학 임직원 일동 拜

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